Última actualización: septiembre de 2026
GRUPO CONSOLIDA PERU LOGISTICA INTEGRAL S.A.C., identificada con RUC N.º 20602041485, con domicilio en Calle Supe 142, Callao, Perú, en adelante “CONSOLIDA PERU”, es responsable del sitio web consolidaperu.com.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y las solicitudes de información o cotización realizadas a través de él.
1. Finalidad del sitio
consolidaperu.com es un sitio corporativo destinado a informar sobre los servicios de CONSOLIDA PERU y facilitar el contacto con clientes, potenciales clientes, proveedores y demás interesados.
Entre los servicios presentados se encuentran:
- transporte marítimo;
- transporte aéreo;
- coordinación aduanera;
- transporte terrestre internacional;
- transporte local;
- consolidación de carga;
- soluciones de logística integral.
La información publicada tiene carácter informativo y comercial general.
2. Solicitudes de cotización
El envío de un formulario, mensaje por WhatsApp, correo electrónico u otra solicitud realizada mediante este sitio no constituye por sí mismo la celebración de un contrato ni obliga a CONSOLIDA PERU a prestar un servicio.
Cada operación podrá estar sujeta a:
- evaluación del requerimiento;
- disponibilidad;
- naturaleza de la carga;
- origen y destino;
- peso y volumen;
- documentación;
- restricciones regulatorias;
- disponibilidad de transportistas, agentes u operadores;
- tarifas y condiciones de terceros;
- aceptación de la cotización;
- condiciones comerciales particulares acordadas entre las partes.
La prestación de un servicio se regirá por la cotización y condiciones particulares aceptadas para cada operación.
3. Cotizaciones y tarifas
Las cotizaciones emitidas por CONSOLIDA PERU podrán estar sujetas a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas.
Una cotización podrá variar cuando existan, entre otros:
- modificaciones en peso o volumen;
- cambios de ruta;
- recargos de transportistas;
- almacenajes;
- sobreestadías o demoras;
- inspecciones;
- costos portuarios o aeroportuarios;
- variaciones regulatorias;
- servicios adicionales;
- información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente;
- circunstancias ajenas al control razonable de CONSOLIDA PERU.
Las condiciones particulares incluidas en cada cotización prevalecerán sobre la información general publicada en el sitio.
4. Información proporcionada por el cliente
El cliente o usuario es responsable de proporcionar información completa, correcta y actualizada respecto de la operación solicitada.
Dependiendo del servicio, podrán requerirse documentos o información adicional relacionada con la carga, origen, destino, valor, peso, volumen, naturaleza, clasificación, condiciones especiales u otros aspectos necesarios para evaluar o ejecutar la operación.
CONSOLIDA PERU podrá solicitar información adicional antes de emitir una cotización o coordinar un servicio.
5. Mercancías restringidas o especiales
La solicitud de transporte o coordinación de una carga no implica su aceptación automática.
Mercancías peligrosas, restringidas, perecibles, sobredimensionadas, de alto valor o sujetas a regulación especial pueden requerir permisos, documentación, embalajes, condiciones o proveedores específicos.
CONSOLIDA PERU podrá rechazar una operación cuando no pueda ejecutarse de manera razonable, segura o conforme a la normativa aplicable.
6. Participación de terceros
Las operaciones de logística internacional pueden requerir la participación de líneas navieras, aerolíneas, transportistas terrestres, agentes de carga, terminales, almacenes y otros operadores especializados.
CONSOLIDA PERU coordina las etapas comprendidas dentro del alcance contratado; determinadas prestaciones pueden ser ejecutadas por terceros independientes.
Las responsabilidades específicas se determinarán conforme a la cotización, documentos de transporte, instrucciones de operación, contratos aplicables y normativa correspondiente.
7. Coordinación aduanera
Las referencias del sitio a servicios aduaneros corresponden al alcance de coordinación ofrecido para cada operación.
Cuando una actuación requiera intervención de un operador, representante o agente legalmente habilitado, dicha actuación será realizada por quien cuente con las autorizaciones correspondientes.
8. Tiempos y fechas estimadas
Los tiempos de tránsito, salida, llegada, despacho o entrega comunicados antes o durante una operación pueden estar sujetos a variaciones.
Factores como clima, congestión, disponibilidad de transporte, actuaciones de autoridades, condiciones portuarias o aeroportuarias, fronteras, huelgas, fuerza mayor o actuaciones de terceros pueden modificar los plazos inicialmente estimados.
Salvo obligación expresa acordada contractualmente, una fecha estimada no constituye garantía absoluta de llegada o entrega.
9. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a no utilizar consolidaperu.com para:
- actividades ilícitas;
- proporcionar información fraudulenta;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
- alterar el funcionamiento del sitio;
- introducir malware o código malicioso;
- realizar acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del sitio.
10. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, identidad gráfica, logotipos, fotografías, elementos visuales y demás contenidos propios de consolidaperu.com están protegidos por la legislación aplicable.
No podrán reproducirse, modificarse, distribuirse o explotarse comercialmente sin autorización cuando correspondan a CONSOLIDA PERU o a sus respectivos titulares.
Las marcas y nombres de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
11. Disponibilidad del sitio
CONSOLIDA PERU procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza un funcionamiento permanente o libre de interrupciones.
El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, fallas técnicas, seguridad, infraestructura o circunstancias ajenas al control razonable de CONSOLIDA PERU.
12. Protección de datos personales
13. Responsabilidad
CONSOLIDA PERU responderá por las obligaciones asumidas expresamente dentro del alcance de cada servicio y conforme a las condiciones comerciales y legislación aplicables.
Nada en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
14. Modificaciones
CONSOLIDA PERU podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o regulatorios.
La versión vigente será la publicada en este sitio web y mostrará su fecha de última actualización.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las normas imperativas o jurisdicciones que pudieran resultar aplicables a una operación internacional específica.
16. Contacto
Las consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones podrán dirigirse a:
GRUPO CONSOLIDA PERU LOGISTICA INTEGRAL S.A.C.
RUC: 20602041485
Calle Supe 142, Callao, Perú
Teléfono / WhatsApp: +51 993 688 011
Correo: rsantoyo@consolidaperu.com